Opis:
Podczas spotkania wypracujemy najskuteczniejsze rozwiązania 10 najczęstszych problemów występujących na linii KAM – kupiec. Każdy kto pracuje z sieciami wielkopowierzchniowymi odnajdzie na szkoleniu sceny „z życia wzięte”, a dzięki otwartej formule spotkania będzie mógł nie tylko wysłuchać rad trenera – wybitnego praktyka w zarządzaniu klientami kluczowymi, ale także wymienić doświadczenia i skonfrontować swoje opinie z innymi uczestnikami, równieżp raktykami.
W czym będziesz jeszcze lepszy?
Będziesz potrafił szybko rozpoznać problem • we współpracy z Kupcem i przewidzieć jego ewentualną eskalację
• Poznasz typowe zachowania Kupców w najczęściej występujących sytuacjach konfliktowych, ich diagnozę i metody zapobiegania.
• Opanujesz stosowanie skutecznych taktyk i strategii zapobiegających konfliktom z Kupcem czy całą Siecią
• Będziesz potrafił zebrać błędy sieci we współpracy i nauczysz się jak ich używać w negocjacjach zamiast oddawania upustów.
• Dowiesz się, jak inni poradzili sobie w takich sytuacjach i czego powinieneś unikać jak ognia!
• Innymi słowy będziesz potrafił zapobiegać pożarom, a nawet jeżeli wybuchną, będziesz potrafił je gasić w zarodku!
Dla ko go? Zobacz, czy również i dla Ciebie?
Dla osób, które „wiedzą o co chodzi” i chcą być jeszcze lepsze
w tym, co robią. Dla tych, którzy chcą zawsze być o krok przed Kupcem i unikać kłopotów, które mogą zrujnować nawet najlepiej zapowiadającą się współpracę. Do udziału zapraszamy Key Account Managerów, którzy w imieniu swoich firm zarządzają współpracą z Kluczowymi Klientami.
Najważniejsze zagadnienia, czyli TOP 10 problemów KAM-a prowadzących do konfliktu:
Przygotowany warsztat odpowiada na mnogość zapytań NKAM/KAM
dotyczących aktualnych, trudnych, konfliktowych sytuacji z jakimi
spotykacie się we współpracy z sieciami w 2013 roku. Praktyk z 18-letnim doświadczeniem nauczy Was sprawdzonych metod ich rozwiązywania i przećwiczy je z Wami w praktycznych, z życia wziętych, case studies:
1. Jak skutecznie wprowadzać nowy cennik, nawet gdy sieć odmawia tłumacząc to „kryzysem”?
2. Wprowadzanie nowych produktów, gdy półki „nie są z gumy”, gdy brak w firmie dostatecznego budżetu. Dlaczego nowe SKU się nie sprzedają? Co jeszcze możesz zrobić, by nie stracić półki?
3. Jak zwiększać sprzedaż w trakcie akcji promocyjnych i nie dołożyć
do biznesu? Prawdy i mity o promocjach i ich skuteczności. Inne pomysły? Jak egzekwować budżet promocyjny w centrali i w terenie?
4. Jak unikać dumpingu cenowego w czasie regularnej sprzedaży i akcji promocyjnej w gazetkach? Co na to prawo? Jak sobie radzić, gdy sieci już uruchomiły „efekt domina” niskich cen? Potencjalne skutki.
5. Jak reagować na żądania refundacji utraconej marży i jak temu zapobiegać?
6. O tym, jak gromadzić w pracy śródrocznej „zdechłe ryby”, czyli argumenty przeciwdziałające presji w trakcie negocjacji handlowych. Jak wykorzystać je jako ustępstwa w negocjacjach i nie zmienić warunków handlowych.
7. Niebezpieczne inwestycje pozakontraktowe (festiwal dostawców, 2+1 gratis, konkursy itd.) – czy brać w nich udział? Jak je realizować, by nie były przyczyną eskalacji roszczeń w przyszłym roku?
8. Niepłacące sieci i dystrybutorzy? Wstrzymane dostawy? Trudno zrealizować bez nich plan? Ile Cię to kosztuje? Kiedy wstrzymać dostawy i jak się to może skończyć? Jak kupić terminowe płatności?
9. Modne kontrakty net/net: zagrożenia, skutki, jak sobie radzić.
10. Za co będzie rozliczony Kupiec na koniec roku, a za co Ty, i jak te sprzeczne interesy wreszcie pogodzić. Jaki ma to wpływ na wasze bieżące konflikty?
Sposób, w jaki poradzisz sobie z tymi wyzwaniami będzie miał decydujący wpływ na przebieg negocjacji 2013/2014 i wielkość ustępstw, jakim będziesz musiał sprostać. Na szczęście, pozostało jeszcze pół roku na uzdrowienie sytuacji.
Kalkulator powierzchni
