Oferta Kontakt
nie zalogowano

Rozwiązywanie konfliktów i budowanie dobrych relacji w biznesie

INFORMACJE OGÓLNE

Termin: 2017-12-18 – 2017-12-19
Lokalizacja: Warszawa, Al. Jana Pawła II 27
Branża: rozwój osobisty
Opłata rejestracyjna od: 1590 zł
Organizator: Akademia KFK
Strona www: http://kfk.pl/szkolenie/event/budowanie-relacji/
Opis:
Szkolenie jest dostępne również jako zamknięte. Cena i termina do uzgodnienia. Zapytaj o ofertę: szkolenia@kfk.pl
Trener: dr Adam Zemełka
Cena: 1590 zł + 23% vat,  Godziny szkolenia: 10-17
FIRST MINUTE: udzielamy 10% rabatu przy płatności na minimum 30 dni przed terminem szkolenia

Korzyści i rozwój umiejętności:

  • Poznanie podstawowych kategorii komunikacyjnych
  • Opracowywanie celów w kontekście budowania relacji biznesowych
  • Zdolność dokonywania zmian i korekt w strategiach komunikacji w oparciu o sprawdzone modele
  • Opanowanie technik łagodzenia konfliktów i zarządzania sytuacjami kryzysowymi
  • Poznanie osobistego stylu prowadzenia negocjacji
  • Przygotowywanie planów awaryjnych na wypadek niepowodzenia negocjacji
  • Unikanie błędów poznawczych przekładających się ujemnie na relacje w biznesie
  • Planowanie etycznych sposobów wywierania wpływu w relacjach biznesowych

PROGRAM SZKOLENIA

JA – OTOCZENIE:

  • Będąc istotą stadną. Określenie JA społecznego
  • Wyprowadzić w pole czy wrócić na prostą? 4 pola codziennej komunikacji
  • Na rozstaju dróg. Komunikaty skrzyżowane
  • Cel – pal! Opracowywania i uświadamianie sobie własnego celu
  • Przekuwać myśli w czyn. MBTI – sposób bycia i działania
  • W ciągłym ruchu. Modele dokonywania zmian
  • Żaden kłopot! Między problemem, niezrozumieniem a wyzwaniem

TECHNIKI I NARZĘDZIA SKUTECZNEJ  KOMUNIKACJI:

  • Wołanie na puszczy? Sztuka słuchania w 4 krokach
  • Mojsze czy twojsze? Diagnoza osobistego stylu negocjacji
  • Pośrodku drogi. Strategia win-win
  • Najlepsze z najgorszych. Model BATNA
  • Trafiając w punkt. Język precyzyjny i łagodzący
  • Kto pyta, nie błądzi. Sztuka zadawania efektywnych pytań
  • Rykoszet czy podanie? Udzielanie informacji zwrotnej
  • Mówię, to co myślę? Mapa asertywności
  • Jednak podziękuję! Sztuka mówienia „nie”
  • Czarny, czerwony czy oba? Style podejmowania decyzji
  • Przez słowo do serca. Porozumienie bez przemocy
  • Zaklęty krąg czy wespół w zespół? Role grupowe i funkcja lidera
  • Wyławiając perły. Elementy coachingu
  • Gry strategiczne. Planowanie działań perswazyjnych

NIWELOWANIE BARIER i KONFLIKTÓW:

  • Jak, co i kiedy. Diagnoza stylu komunikacji
  • Tak źle, tak niedobrze. Podstawowe błędy poznawcze
  • Siadaj, trzy plus! Jak nie oceniać
  • Złe wzorce. Iluzja grupowania w zarządzaniu relacjami
  • Wiem, że się nie uda. Samospełniające się proroctwo
  • Geniusz, po prostu geniusz! Efekt Pigmaliona
  • Bo oni tacy już są! Podstawowy błąd atrybucji.
  • Doceniam pańską troskę. Odpowiadanie na krytykę
  • Co z niego za typ! Stereotypy

BUDOWANIE RELACJI I ZAANGAŻOWANIA:

 

  • Jak ulał. Sztuka dopasowania (rapport)
  • Od pierwszego wejrzenia. Rozpoczęcie relacji
  • Biomet korzystny. Budowanie atmosfery spotkania
  • Od ucha do ucha? Badania nad otwartością i życzliwością
  • Dają, abyś dał. Reguła wzajemności
  • Gromadząc lajki. Reguła lubienia i sympatii
  • Tkając swoją sieć. CRM (Zarządzanie relacjami z klientami)
  • Po ludzku. Teoria Human Relations w biznesie
  • Być fair. Etyka relacji biznesowych
  • Rozumieć i być rozumianym. Inteligencja emocjonalna i społeczna
  • Wejść w czyjąś skórę. Praca z empatią
  • Uchylić drzwi czy zamknąć przed nosem? Otwartość i opór przed otwartością

Wyszukaj na skróty

Obiekty w największych miastach:

Warszawa (214) Kraków (146) Poznań (122) Trójmiasto (101) Wrocław (72) Gdańsk (60) Łódź (47) Zakopane (43) Lublin (41) Katowice (34) Szczecin (26) Karpacz (25)

Makroregiony:

centrum (877) południe (800) północ (499) zachód (287) wschód (217)

Konferencje według miast:

Lublin  (18) Warszawa  (4)

Konferencje według kategorii:

edukacyjna  (10) medycyna  (7) marketing  (3) informatyka  (1) techniczna  (1)

Usługi według kategorii:

Rekreacja i sport  (106) Obsługa techniczna  (82) Personel  (71) Atrakcje lokalne  (62) Rozrywka  (55) Wyposażenie wnętrz i plenerów  (54) Transport  (39) Catering  (31) Muzyka  (31) Organizatorzy  (27) Gadżety  (6) Szkolenia  (6) Internet  (4) Inne  (3)

Pakiety promocyjne według miast:

Świeradów Zdrój  (30) Kraków  (25) Serock  (22) Kudowa Zdrój  (19) Ustka  (17) Darłówko Zachodnie  (17) Zakopane  (15) Poznań  (14) Kołobrzeg  (13) Białowieża  (13) Jastrzębia Góra  (13) Trojanów  (12) Powidz  (11) Białka Tatrzańska  (10) Murzasichle  (10) Szczawnica  (9) Galiny  (9) Konin/ Licheń Stary  (8) Piwniczna Zdrój  (8) Juszczyn  (8) Zalesie  (7) Gdańsk  (7) Łódź  (7) Dobczyce  (7) Opalenica  (7) Żelechów  (7) Krynica-Zdrój  (6) Wrocław  (6) Szczyrk  (6) Katowice  (6) Kazimierz Dolny  (5) Konstancin-Jeziorna  (5) Nekla  (5) Starachowice  (5) Stryszawa  (5) Radziejowice  (5) Chlewiska  (5) Srebrna Góra  (4) Warszawa  (4) Gniew  (4) Gdynia  (4) Worliny  (4) Nowe Brzesko  (4) Kromerowo  (4) Warka  (4) Pogorzelica  (4) Karpacz  (4) Zegrze  (3) Boszkowo-Letnisko  (3) Ciechocinek  (3) Prószków  (3) Augustów  (3) Toruń  (3) Trzcianka  (3) Mielno  (3) Suchedniów  (2) Spała  (2) Leśna  (2) Dźwirzyno  (2) Prusim  (2) Małe Ciche  (2) Mrągowo  (2) Lubicz  (2) Łeba  (2) Smardzewice  (2) Bronisławów  (2) Chobienice  (2) Kłodzko  (2) Baranów Sandomierski  (1) Wieliczka  (1) Sopot  (1) Słupsk  (1)