Techniki wywierania wpływu w marketingu i sprzedaży. Od perswazji po komunikację niewerbalną

Trener: dr Adam Zemełka
Cena: 1590 zł + 23% VAT
Zobacz program i zamów szkolenie. Zapytaj o szczegóły: szkolenia@szkoleniaatrium.pl

Moduł I. Wprowadzenie do psychologii wywierania wpływu

1. Sztuka przekonywania to połączenie własnych predyspozycji oraz umiejętności stosowania socjotechnik
2. Nieuświadomiona siła. Zdolność oddziaływania – przykłady
3. Między rolą aktora a władzą reżysera. Od psychologii społecznej do psychologii manipulacji
4. Ile innych jest w nas. Test podatności na manipulację z omówieniem i dyskusją

Ćwiczenia i zadania indywidualne i grupowe.

Moduł II. Zasady wywierania w praktyce sprzedażowej

1. Dają, byś dał. Reguła wzajemności
2. Seria limitowana. Reguła niedostępności
3. Człowiek w fartuchu i rażenie prądem. Reguła autorytetu
4. Proszę potwierdzić rezerwację. Reguła konsekwencji
5. Inni też tak mają. Reguła konsensusu (S.D.S)
6. Lubię to! Reguła sympatii

Ćwiczenia i zadania indywidualne i grupowe.

Moduł III. Siła perswazji – mechanizm oddziaływania na klienta w marketingu

1. Między wpływaniem a sterowaniem – perswazja a manipulacja
2. Wybrane mechanizmy perswazyjne:

• Willa z basenem. Albo weekend w górach – oddziaływanie przez kontrast
• Jesteś za mądry, by tak myśleć – mechanizm racjonalizacji
• Najlepszy produkt, najlepszy produkt! – technika powtarzania

3. Kolej na tory. Model ELM w projektowaniu przekazów marketingowych

Ćwiczenia i zadania indywidualne i grupowe.

Moduł IV. Komunikacja pozawerbalna w działaniach marketingowych i negocjacjach:

1. Od ogółu do szczegółu. Elementy składowe przekazu niewerbalnego
2. Oczy szeroko zamknięte. Typy sygnałów niewerbalnych
3. 5xK. Ogólne zasady interpretacji
4. Wyprostowany i podkulony. Sygnały dominacji i podporządkowania się
5. Blisko, coraz bliżej. Wykorzystanie proksemiki i zależności grupowych

Ćwiczenia i zadania indywidualne i grupowe.