Zarządzanie zespołem handlowców

Opis:

I. PLANOWANIE STRATEGICZNE

Qvo vadis handlowcu?! - czyli korzyści z dobrze skonstruowanej strategii handlowej.
Cele krótko i długoterminowe - świadomość priorytetów i kryteriów ich realizacji.
Kto ponosi odpowiedzialność za ustalane cele handlowe?
Zasoby zewnętrzne i wewnętrzne w kontekście ustalonych celów, czyli analiza SWOT zespołu handlowego.
3 filary sprzedaży:
Efektywne generowanie bieżącej sprzedaży,
Jak poszerzać krąg nowych klientów?
Impregnowanie obecnych klientów przed wpływem konkurencji, czyli jak budować lojalność klientów?
Tego się nie da, bo... - hamulce wewnętrzne handlowców.

II. WDRAŻANIE W CZYN

Najpierw rzecz najważniejsza!!! - Określenie docelowych grup klientów.
W tym jesteśmy mistrzami świata, czyli zdefiniowanie obszarów przewagi konkurencyjnej.
Marketing edukacyjny, czyli jak nauczać klienta i poszerzać perspektywy dostrzeganych przez niego możliwości.
Jak nadać tempo strategii? - Twoja wizja, nasza strategia, ich oddziaływanie na klientów.
20% twoich decyzji wpływa na 80% twoich przychodów. Tylko które 20%?, czyli efektywne organizowanie czasu i zasobów.
Analiza aktywności sprzedażowej handlowców - co i kiedy analizować?

III. BUDOWANIE ZAANGAŻOWANEGO ZESPOŁU HANDLOWCÓW

Masz dwoje uszu i tylko jedne usta, więc tak z nich korzystaj - jak poznać indywidualny system wartości handlowca?
Jak generować zmianę w postawach handlowców?
Możesz wydawać polecenia, możesz też stawiać wyzwania i inspirować handlowców, czyli na jakim poziomie neurologicznego funkcjonowania ludzi można na nich oddziaływać?
Konsekwencja - najmocniejsze narzędzie wywierania wpływu na handlowców.
Komunikacja z zespołem i jej wpływ na efektywność w handlu.

IV. JA LIDER

Kim jesteś i po co to robisz? Tożsamość i misja lidera - jej wpływ na zaangażowanie pozostałych członków zespołu.
Handlowcy są różni, czyli jak dostosować styl przywództwa do etapu rozwoju podwładnego?
Bądź tym kogo potrzebuje twój handlowiec - model przywództwa sytuacyjnego Kena Blancharda.
Jak nagradzać handlowców?
Znasz 12 najważniejszych czynników decydujących o zaangażowaniu pracowników? - Wyniki badań Instytutu Gallupa.
Relacje ze swoim bezpośrednim przełożonym, czyli metaczynnik oddziaływujący na wszystkie inne motywatory świadczące o zaangażowaniu personelu.
Co decyduje o sile motywacji handlowca? - odkrycie Victora Vrooma.
Jesteś tak dobry, jak dobry jest twój zespół, czyli samoświadomość lidera.

V. COACHING HANDLOWCÓW

Wspólnie osiągniecie więcej, czyli coaching wspierający w pracy handlowców.
Lider obserwuje, wyciąga wnioski i komunikuje czego oczekuje w przyszłości, czyli rola i znaczenie informacji zwrotnej.
To koniec? - wypalenie zawodowe, jak wesprzeć człowieka i zaangażować w to zespół?
Postaw na orły! - czyli jak dopingować najlepszych i stawiać im wyzwania?
Stwórz z nich wojowników sprzedaży, czyli szkolenie umysłów.
Jestem fighterem? Model sukcesu - budowanie pewności siebie handlowca.
Nie muszę niczego udowadniać - skąd czerpać siłę i energię?