Hotel w nowej, wypełnionej emocjami odsłonie.

Wg najnowszych badań, nowoczesny hotel powinien być wyjątkowym miejscem spotkań, w którym świetnie czują się nie tylko goście w nim nocujący, ale też niekorzystający z tych usług. Wszyscy muszą czuć się mile widziani!

Goście oczekują nowych doświadczeń. Nie wystarczy już tradycyjna recepcja i hotelowy boy. Dziś, przybywający goście chcą wkraczać do tętniących życiem przestrzeni, w których mogą nie tylko wynająć pokój, ale też spotkać się z przyjaciółmi lub innymi gośćmi, zjeść coś pysznego z lokalnej kuchni. Goście chętnie posłuchają muzyki albo obejrzą mecz na dużym ekranie lobby!W cenie jest wspólne doświadczanie i możliwość poznania lokalnej kuchni i kultury. Czy to nie brzmi jak opis najlepszych, np. telawiwskich hosteli, w których mieszają się nacje, smaki, zapachy... Tak właśnie jest!

Millenialsi, dzisiejsza klasa średnia, to świadomi konsumenci, którzy w odpowiedzi na pytanie "mieć czy być?" - odpowiadają DOŚWIADCZAĆ, w jakimś sensie wymusili zmianę formatów hotelowych. Tacy klienci nie potrzebują gigantycznych pokoi, do posprzątania których zużyć trzeba mnóstwa wody, detergentów i prądu. Dla nich ważny jest lokalny design, możliwość poznania nowych ludzi i ideologia zero waste! ;)

Symbol hotelu, obszerna, reprezentacyjna recepcja został zastąpiony nowoczesnymi rozwiązaniami mobilnymi. Jedną z pierwszych sieci oferujących to "hipsterskie" rozwiązanie było PURO. Po przyjeździe do hotelu, goście witani są przez mało formalny personel, który nie narzuca swojej obecności, a jedynie wkracza gdy zachodzi potrzeba. Ten sam model wprowadza ibis. Formalności związane z zameldowaniem, załatwisz przy barze lub siedząc w wygodnym lobby.

Ibis, poszedł o krok dalej i opierając się na badaniach konsumenckich, wprowadziło kolejne rozwiązania, które są ukłonem w stronę współczesnych klientów. W 2019 roku w hotelach ibis, w 6 państwach na świecie, zorganizowano ponad 100 koncertów z udziałem lokalnych muzyków. Akcja spotkała się z uznaniem gości -  połączyła chęć doświadczania z lokalnością!

Jeszcze kilka lat temu, oferta restauracji hotelowych kierowana była wyłącznie hotelowym gościom. Dziś, każdy nowy format hotelowy szczyci się restauracją czy barem, otwartym dla osób z zewnątrz! Hotele chcą zyskać status miejsc kultowych i godnych odwiedzenia!

Hotele lifestyle'owe wygrywają ze standardowym hotelarstwem, a może te pierwsze stają się standardem odsyłając klasykę do lamusa? Jest też opcja numer trzy: granice pomiędzy formatami się zacierają, ustępując pola hybrydowym, otwartym na nowinki i nowych gości hotelom.