Budowanie wartości marki. Strategie na bazie Consumer Insights

Trener: DR KAROLINA JANISZEWSKA

Cele szkolenia

• zapoznanie uczestników szkolenia z istotą i uwarunkowaniami pozycjonowania marki oraz elementami budowania wartości marki
• przedstawienie możliwości oddziaływania marketingowego na pozycję marki na rynku
• przygotowanie uczestników szkolenia do strategicznego i kreatywnego wykorzystania instrumentów marketingowych budujących wartość marki

Korzyści i umiejętności

• zrozumienie grup docelowych i dostosowanie działań do ich potrzeb i oczekiwań – identyfikacja consumer insight
• umiejętność identyfikacji elementów tożsamości marki i sposobów jej przełożenia na wizerunek marki
• umiejętność doboru narzędzi marketingowych kreujących wartość marki
• zrozumienie strategicznego znaczenia marki i zakresu jej oddziaływania

Metoda prowadzenia szkolenia

• elementy warsztatu strategicznego
• case studies
• praca w grupach i dyskusja
• zadania dla uczestników szkolenia, które poprzez doświadczenie uczą podstawowych zasad brandingu

Narzędzia

• schematy definiowania cosumer insight
• modele budowania tożsamości marki: Bull’s eye, pryzmat Kapferera,
• Brand DNA i Brand Code
• piramida wartości marki

Program szkolenia: Budowanie wartości marki. Strategie na bazie Consumer Insights

1. Istota i strategiczne znaczenie znaczenie marki

2. Wyznaczniki siły i wartości marki – case studies

• Prelekcja i dyskusja

3. Perspektywa klienta w marketingu strategicznym

• zachowania nabywców w kontekście wyboru marki
• proces podejmowania decyzji o wyborze marki
• uwarunkowania psychologiczne – zadania dla uczestników szkolenia

4. Consumer insights – case studies

• formułowanie consumer insights – zadanie dla uczestników szkolenia (praca w grupach)

5. Customer journey map – omówienie metody

• case study – przygotowanie customer journey map dla marki (praca w grupach)

6. Tożsamość marki vs wizerunek marki – case studies

• modele tożsamości marki – case study
• zdefiniowanie wartości i osobowości marki – zadanie dla uczestników szkolenia

7. Analiza zdefiniowanych wartości i osobowości marki w kontekście konkurentów

• zadanie dla uczestników szkolenia

8. Koncepcje wartości marki (brand equity):

• koncepcja Aakera i Kellera – case study

9. Elementy i zasady budowania piramidy wartości marki

• zadanie dla uczestników szkolenia (praca w grupach)

10. Marketingowe narzędzia budowania wartości marki

• zadanie dla uczestników (praca w grupach)

11. Wnioski końcowe i podsumowanie szkolenia

CENA SZKOLENIA OBEJMUJE: