Skuteczny menedżer – zarządzanie zespołem i motywowanie

1. Kompetencje osobowościowe menedżera / lidera

• Co powinno wyróżniać menedżera / lidera spośród innych osób?
• Identyfikacja naturalnego stylu zarządzania
• Pozytywy i negatywy indywidualnych predyspozycji oraz kształtowanie indywidualnych zdolności menedżerskich / przywódczych
• Umiejętność kierowania sobą
• Świadomość „ja” – mistrzostwo osobiste – model P. Senge (zachowania i umiejętności, przekonania i wartości, przekonanie do swoich idei, wiara w możliwość realizacji celów, tożsamość)
• Decyzja: menedżer czy lider – czyli kogo potrzebuje mój zespół?
• Rola lidera jako członka zespołu
• Autorytet lidera – źródła władzy lidera
• Zadania lidera w zespole – rozwój partnerstwa i współpracy

2. Kim są moi pracownicy?

• Czego potrzeba żeby skutecznie motywować pracownika?
• Różnice: komunikacja, współpraca w zespole, podejmowanie decyzji – modele DISC i Thomas International
• Ćwiczenia praktyczne na modelu TI

3. Inspiracje do lepszego motywowania i zarządzania

• Motywacje zakorzenione w biologii ludzkiego mózgu
• Zrozumienie ludzkiej natury podstawą skutecznej motywacji,
• Dwuczynnikowa teoria motywacji F. Herzberga – czynniki higieniczne a czynniki motywujące – różnice i powiązania, motywacja i demotywacja
• Współczesne wyzwania motywacyjne – motywacja 2.0 – MOTYWACJA 3.0,
• Co może uczynić z nas liderów?
• Model przywództwa wg Instytutu Gallupa

4. Zadanie, jako cel działania zespołu

• Czym się różnią cele osobiste od celów zespołu?
• Metoda SMART-ER
• Golden Circle – Simon Sinek – jak komunikować cele
• Cele strategiczne i operacyjne
• Zadania jako motywator dla pracownika – jak określić zadanie

5. Różnice między tym, co psychologia wie a tym, co robi biznes

• Dan Pink i zadziwiająca teoria motywacji
• Co motywuje i co demotywuje moich pracowników?
• Dwa miasta – czyli o podejściu ludzi do zadań
• Kto zabrał mój ser? – rzecz o motywacji w zmianie

6. Nowoczesne techniki pracy zespołowej

• Atlassian (fedex day’s) – case study
• Metaplan na warsztat
• Jak pracują w Google? – case study
• Jak powstały: Gmail, Orkut, Google News?
• Środowisko zorientowane na wynik – czyli technologia ROWE
• Przykład Microsoft Encarta

7. Techniki pracy zespołowej wzmacniające motywację

• Burza mózgów
• Śnieżna kula
• Drzewo decyzyjne
• Metaplan
• ROWE i autonomia
• Fedex day

8. Efektywne techniki motywowania

• 7 sekretów motywacji
• Dopasowanie do modelu motywacji pracownika
• Technika SOG
• Delegowanie zadań
• Bądź liderem na 16 sposobów
• Wytłumacz ludziom Prawo Parkinsona
• Odpowiedzialność za wynik
• Motywujący feedback
• Docenianie
• Praca w kluczowych projektach
• Wykorzystanie narzędzi coachingowych w motywowaniu.
• Pokolenie X i Y
• Nowy pracownik vs. „stary” pracownik.
• Jeżeli chcesz poznać charakter człowieka, daj mu władzę.

9. Umiejętność delegowania zadań

• Pierwszy grzech menedżerów
• Delegowanie jako narzędzie motywowania
• Warunki skutecznego delegowania zadań
• 7 stopni delegowania zadań
• Przeszkody w skutecznym delegowaniu
• Diagnoza indywidualnych kompetencji w zakresie delegowania uprawnień

10. Jak zarządzać efektywnością pracownika?

• Jak budować odpowiedzialność pracownika za wynik?
• Jak precyzyjnie opisać oczekiwany rezultat?
• Skuteczność, efektywność, jakość, produktywność, terminowość – ważne wskaźniki
• Ustalanie celów pracy
• Jak zlecać zadania i jak efektywnie egzekwować wykonywanie poleceń?
• Jak docenić (pochwalić) pracownika? – praca z modelem
• Jak udzielić konstruktywnej krytyki? – praca z modelem
• Kontrola realizacji zadań
• Rozliczanie z realizacji zadań
• Badanie przyczyn niepowodzeń

11. Jak efektywnie pracować z zespołem?

• Przekazywanie celów i efektywna organizacja pracy zespołu
• Różnica między grupą a zespołem
• Cechy efektywnego zespołu
• Odpowiedzialność w zespole
• Co zagraża zespołowi w osiąganiu celów?

Celem szkolenia jest:

• umożliwienie uczestnikom wypracowania własnego stylu bycia liderem zespołu, którym zarządzają,
• nauczenie się sposobów doboru strategii motywacji do człowieka, zadania i funkcji,
• nabycie umiejętności motywowania pozafinansowego, dostosowanego do modelu osobowościowego pracownika,
• poznanie najważniejszych osiągnięć w zakresie Motywacji 3.0,
• poznanie metod określania indywidualnych cech członków zespołu niezbędnych przy przydzielaniu odpowiednich zadań,
• wzmocnienie swojej skuteczność w przekazywaniu konstruktywnej informacji zwrotnej pracownikom,
• pogłębienie wiedzy o tym, jak mówić do pracowników, by zrozumieli dokładnie to, co chcemy im przekazać,
• poznanie sposobów egzekwowania wykonania zadań,
• nabycie umiejętności efektywnego delegowania zadań,
• nabycie umiejętności wyrażania pochwały i konstruktywnej krytyki,
• poznanie nowoczesnych technik moderowania pracy zespołowej.

CENA SZKOLENIA OBEJMUJE: