Motywowanie pracowników i współpracowników

1. Kierownik, przywódca, lider

• Autoocena stylu motywowania pracowników
• Motywatory, które działają na każdego uczestnika w różnych sytuacjach
• Cechy dobrego szefa/kierownika, które pomagają motywować pracowników
• Czym jest charyzma i czy trzeba się z nią urodzić?
• Jak mówić, żeby ludzie nas słuchali?
• Jak chwalić i wyrażać krytykę

2. Pracownicy

• Typy "osobowości" pracowników i motywatory skuteczne dla każdego z nich
• Analiza sytuacji trudnych z pracownikami i próba ich rozwiązywania - ćwiczenia w parach
• Trudni pracownicy - jak ich motywować do pracy
• Zdobywanie i utrzymanie w firmie dobrego pracownika
• Rozpoznawanie potrzeb pracowników oraz zdobywanie o nich wiedzy jako klucz do motywowania

3. Proces motywowania

• Czym jest motywacja?
• Na czym polega działanie triady: emocje - myśli - działanie?
• Sposób komunikowania wpływający na motywację
• Jak wpływać na motywację grupy a jak motywować pojedynczego człowieka?
• Umiejętne przedstawianie wizji przyszłości pracownikom
• Motywatory pozapłacowe, które można wykorzystać w pracy od razu
• Jak zrobić ocenę pracowników