Termin: | 2018-05-24 – 2018-05-25 |
Lokalizacja: | Warszawa, Al. Jana Pawła II 27 |
Branża: | sprzedaż |
Opłata rejestracyjna od: | 1190 zł |
Organizator: | Akademia KFK |
Strona www: | http://kfk.pl/szkolenie/event/komunikacja-klient/ |
CEL SZKOLENIA:
nawiązanie skutecznej współpracy z nowymi klientami. Cel zostanie zrealizowany poprzez podniesienie wiedzy i kompetencji w następujących zakresach:
Blok I PERSWAZJA
Blok II TECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU
1. Typologia Klientów – omówienie poszczególnych typów klientów
2. Komunikacja presupozycyjna
3. Dostosowanie argumentacji perswazyjne, presupozycji i języka korzyści do poszczególnych typów klientów – zadanie indywidualne
4. Mowa ciała jako technika wywierania wpływu
Blok III AGRESJA
Blok IV ASERTYWNOŚĆ
Blok V PSYCHOMANIPULACJA
1. Czym jest psychomanipulacja
2. Typy manipulacji
3. Trójkąt dramatyczny Karpmana (Prześladowca – Wybawca – Ofiara)
4. Mowa ciała kłamców
Blok VI TECHNIKI OBRONY PRZED MANIPULACJAMI
Praktyczne zastosowanie w oparciu o procedurę – praca w parach (scenki)
Blok VII ELEMENTY NEGOCJACJI
Blok VIII PODSUMOWANIE SZKOLENIA
Wyszukaj na skróty
Obiekty w największych miastach:
Warszawa (184) Kraków (106) Poznań (102) Trójmiasto (96) Wrocław (61) Gdańsk (54) Łódź (44) Lublin (37) Zakopane (35) Szczecin (26) Katowice (26) Karpacz (24)Typy obiektów:
Obiekt hotelowy (1585) Ośrodek wypoczynkowo-szkoleniowy (231) Centrum konferencyjne (181) Unikalne miejsce (107) Pensjonat (94) Obiekty kultury (33) Restauracja (32) Hala sportowo-widowiskowa (26) Centrum rekreacji/piknik (14) Muzeum (14) Centrum targowo-kongresowe (5) Statek (4)Noclegi:
Do 30 osób (182) Do 60 osób (591) Do 120 osób (581) Powyżej 200 osób (154) Powyżej 350 osób (52) Powyżej 500 osób (38)Sale:
Do 30 osób (874) Do 60 osób (1138) Do 120 osób (1131) Powyżej 200 osób (516) Powyżej 350 osób (208) Powyżej 500 osób (111)Konferencje według miast:
Konferencje według kategorii:
Usługi według kategorii:
Rekreacja i sport (107) Obsługa techniczna (83) Personel (71) Atrakcje lokalne (62) Wyposażenie wnętrz i plenerów (55) Rozrywka (54) Transport (40) Catering (31) Muzyka (30) Organizatorzy (27) Gadżety (6) Szkolenia (4) Internet (4) Warsztaty tematyczne (3) Inne (3)Pakiety promocyjne według miast:
Żelechów (6) Gdynia (3) Busko-Zdrój (1) Wiązowna (1) Częstochowa (1) Warszawa (1)Pakiety promocyjne według kategorii:
Oferty SPA (6) Romantyczny weekend (2) Wielkanoc (2) Wakacje (1) Pakiety konferencyjne bez noclegu (1) Pomysł na integrację (1)