SZKOLENIE WYJAZDOWE Lider zespołu księgowego

Szkolenie proponujemy doświadczonym Głównym Księgowym, które oprócz rozwoju kompetencji osobistych zapoznają się z bardziej zaawansowanymi sytuacjami w pracy kierownika zespołu księgowego jak na przykład zespół w zmianie czy zarządzanie zespołem o zróżnicowanym wieku. Program został zrealizowany w oparciu o przykłady adekwatne dla działów księgowości oraz doświadczenia i potrzeby byłych Uczestników szkolenia „Zarządzanie zespołem księgowym”.

Nabycie nowej wiedzy i doskonalenie umiejętności w obszarze zarządzania personelem księgowym i pokrewnym.

Po szkoleniu Uczestnik nabędzie umiejętności z zakresu:
• procesu zmian i zarządzania zmianą w zespole,
• skutecznych negocjacji opartych o wartości win-win,
• zarządzania konfliktem w zespole,
• dopasowania stylu komunikacji do członków zespołu w poszczególnych fazach zmiany,
• bardziej efektywnego zarządzania zespołem zróżnicowanym wiekowo, osoby 50+ i młodsze
• efektywnej obsługi klienta wewnętrznego,
• rozwiązywania sytuacji konfliktowych w jednym z 5 stylów,
• organizowania i planowania czasu  w zespole dzięki innowacyjnym  metodą zarządzania czasem,
• technik tworzenia własnego stylu liderskiego, pozwalającego na pogodzenie roli odpowiedzialnej za księgowość z funkcją partnera strategicznego,
• nowych trendów w obszarze zarządzania zespołem.

Interaktywny warsztat, ćwiczenia indywidualne i zespołowe, dyskusja, studium przypadku, odgrywanie scenek, symulacje, pokaz nowoczesnych metod. Szkolenie odwołuje się do doświadczeń Uczestników i wieloletniej praktyki trenera.

Główni księgowi posiadający dłuższe doświadczenie, liderzy zespołów księgowych, zarówno osoby, którzy są już odpowiedzialne za zarządzanie zespołem księgowym jak i te, które dopiero zmierzają się z tym wyzwaniem. Polecamy szczególnie byłym Uczestniczkom szkolenia „Lider zespołu księgowego – czyli nowoczesny menedżer”.

1. Zespół księgowy w zmianie:
• Reakcje jakie wywołuje zmiana w ludziach
• Zmiana jako proces zachodzący w organizacjach
• Jak przygotować dział księgowy do gotowości na zmianę?
• Etapy procesu zmiany i charakterystyczne zachowania im towarzyszące
• Rola Lidera w przezwyciężanie oporu pracowników
• Co motywuje pracowników działu księgowości do zmiany?
• Coaching jako narzędzie wspierające pracowników w zmianie

2. Zarządzanie zespołem księgowym zróżnicowanym wiekowo wyzwaniem dla lidera:
• Zarządzanie pracownikami w różnym wieku
• Specyfika pokolenia XYZ
• Jak motywować osoby 50+ ?
• Jak stymulować pracę zespołową?
• Egzekwowanie poleceń i rozmowy dyscyplinujące
• Co zrobić, gdy pracownicy odchodzą z pracy?

3. Elementy negocjacji w pracy kierownika księgowości:
• Gdzie w pracy Lidera zespołu księgowego jest przestrzeń na negocjacje?
• Wprowadzenie do negocjacji jako procesu posiadającego swoją strukturę i dynamikę
• Przygotowanie do negocjacji
• Skuteczna licytacja
• Radzenie sobie z manipulacjami drugiej strony
• Domykanie negocjacji

4. Interesariusze działu finansowego, czyli jak zarządzać satysfakcją klienta wewnętrznego nie narażając dobra firmy:
• Czego oczekuje klient? – unikalne doznania klienckie i ich cechy
• Godzenie sprzecznych interesów – techniki właściwej komunikacji i orientacja na rozwiązanie
• Dylematy wewnętrzne pracowników działów finansowych – jak uczynić z nich swojego sprzymierzeńca?

5. Zarządzanie konfliktem, czyli temperatura emocjonalna:
• Źródła stresu zawodowego
• Emocje i ich wpływ na decyzje
• Eskalacja emocji i konfliktów – metody obniżania temperatury w dziale księgowym

6. Efektywne zarządzanie czasem i organizacja pracy w dziale księgowości:
• Czy czasem można zarządzać?
• Ustalanie celów metodą ALPEN
• Techniki planowania
• Metody ustalania priorytetów (matryca Eisenhowera)
• Przezwyciężanie odwlekania (prokrastynacja) – koncentracja na celu
• Identyfikacja pożeraczy czasu i metody ich przezwyciężenia
• Technika POMODORO i inne skuteczne metody na zwiększenie swoje efektywności

7. Nowoczesny leader:
• Czy główny księgowy może być przywódcą?
• Charyzma czy organizacja pracy? Typy przywódców i co sprawdza się w dziale księgowym
• Pułapki nadmiernego skupienia
• Wyjście z roli eksperta
• Współczesny lider, czyli jak dobry przywódca wydobywa z zespołu to co najlepsze
• Najtrudniejszy moment: opanowanie niepewności i pierwszy krok w roli lidera