TECHNIKI WYWIERANIA WPŁYWU I PERSWAZJI

Potrafimy się komunikować z innymi i każdy, w sposób mniej lub bardziej świadomy, wywiera wpływ na inne osoby. Niestety skutek naszego działania bywa często odmienny od zamierzonego. Nadajemy komunikaty i chcemy, aby w każdym z przypadków, rozmówca identyfikował przekaz tak jak byśmy sobie tego życzyli. Czy celując do tarczy rzutką, chcielibyśmy mieć zawiązane oczy i rzucając liczyć na łud szczęścia, że trafimy do celu? Czy nie lepiej widząc i będąc w pełni świadomym odległości, celu, siły z jaką mamy wprawić rzutkę w ruch, trafić prosto w 10? Tym właśnie jest skuteczne wywieranie wpływu i perswazja.  Wywieranie wpływu to sposób na pozyskanie zwolenników, osiąganie w sposób etyczny celów oraz korzystną i jasną komunikację.

To szkolenie jest dla osób, które chcą nauczyć się:

• wywierania wpływu i perswazji nienaruszających granic etyki
• posługiwania się regułami psychologicznymi w doborze zachowań perswazyjnych 
• projektowania i wypowiadania zdań zgodnie z zasadami retoryki oraz erystyki wpływu i perswazji 
• egzekwowania - czyli doprowadzania do zaistnienia konsekwencji działających na Twoją korzyść
• świadomego posługiwania się mową werbalną i niewerbalną 
• pojęć i mechanizmów rządzących komunikacja międzyludzką 
• budowania kontaktu w oparciu o świadomy wpływ
• identyfikowania modelu świata rozmówcy, aby skutecznie wywrzeć wpływ

Program szkolenia

1. Potrzeby psychologiczne klienta- Co musimy o kimś wiedzieć, aby skutecznie wywrzeć wpływ?

• Rozpoznawanie wzorców percepcji klienta, oraz preferowanego przez niego stylu komunikacji
• Rozróżnienie podstawowych typów osobowościowych- rozumienie mechanizmów związanych z ich funkcjonowaniem, określenie potrzeb i oczekiwań.

2. Rapport- Czyli "znamy się od chwili, a czuję, że możemy razem "konie kraść"

• Pętla komunikacyjna - czyli jak się ze sobą komunikujemy i co ma największe znaczenie.
• Pacing (dopasowanie)- Jak w błyskawiczny sposób wpłynąć na podświadomość rozmówcy?
• 7 poziomów dopasowania- zdobądź maksymalne zaufanie i osiągnij cel!
• Leading (prowadzenie)- Kiedy to już Ty masz stery...

3. Język perswazji- Jaką moc ma dobrze sformuowany komunikat?

• Perswazyjne struktury językowe (nie, ale, ponieważ, spróbuj).
• Umiejętność przekonywania i wywierania wpływu na innych przy pomocy słów.
• Warunki skuteczności języka perswazji.
• Oddziaływanie na emocje odbiorcy.

4. Metalingwistyka- zaawansowana lingwistyka

• W jaki sposób język buduje doświadczenie?
• Jakich zwrotów używać, aby kierować doświadczeniem drugiej osoby? 

5. Sześć reguł wywierania wpływu Roberta Caldiniego- możliwości i ograniczenia

• Reguła:

1. wzajemności
2. zaangażowania i konsekwencji
3. społecznego dowodu słuszności
4. lubienia i sympatii
5. autorytetu
6. niedostępności 

• Zastosowanie reguł w praktyce.
• Rozpoznanie zastosowanych reguł w przekazie komunikacyjnym.

6. Metaprogramy

• Metaprogramy - jak  identyfikować i dopasować się do filtrów komunikacyjnych klienta?
• Autorytet zewnętrzny – wewnętrzny.
• Podobieństwa – różnice.
• Ja – Inni.
• Szczegółowo – globalnie.
• Opcje – procedury.
• Od- do.

Metody pracy zastosowane podczas szkolenia:

1. Ćwiczenia grupowe.
2. Dyskusje grupowe
3. Studium przypadku.
4. Testy.
5. Symulacje.

Materiały dydaktyczne:

1. Skrypt opracowany z autorskich materiałów.

INFORMACJE ORGANIZACYJNE

Miejsce szkolenia: Wrocław

Koszt szkolenia: 1100zł. netto 

Czas trwania szkolenia: 2 dni, 16 godzin dydaktycznych

Termin szkolenia: 14-15.11.2017

Cena szkolenia obejmuje:

•  zorganizowanie i przeprowadzenie szkolenia
•  doświadczonego trenera, praktyka biznesu
•  udostępnienie sali szkoleniowej
•  materiały szkoleniowe
•  przerwy kawowe
•  lunch
•  certyfikat ukończenia szkolenia
•  możliwość skorzystania z indywidualnych konsultacji z trenerem